噪音问题一直是空调行业的“投诉大户”
时间：2011/2/15 6:09:29 点击次数：
噪音问题一直是空调行业的“投诉大户”，每年基本上都能排在空调投诉问题的前列。现代人因生活节奏快，加之压力又大，噪音让人精神难以集中或者严重影响睡眠，所以，对空调的噪音问题用户大都“士可忍孰不可忍”。
深圳的高先生最近被刚安装的空调折磨得够呛，每当晚上开空调时，就会发出拖拉机一样的低沉噪音，不仅邻居屡屡投诉，自己也深受其害。
多次向厂家反映后，空调维修员上门用仪器测了测，硬说噪音在国家标准以内，拒绝换机。其强硬的态度气得高先生差点和他打了起来，此事在北京社区空调维修介入下厂家同意更换新机。
空调噪音除自身质量问题引起的外，还有一个就是空调安装问题。
从投诉情况来看，不少噪音是由安装不当引起的，如安装时没有考虑室外机的空气对流问题，或者装在空心墙体上，导致墙体共振从而产生噪音。
厂商的夸大宣传其实也是引发用户投诉的一个重要原因。不少厂商销售时总喜欢将产品吹得神乎其神，一个个超静音记录被打破。试想这些静音破记录的空调出现扰人的噪音时，用户将作何感想？所以，在遭遇投诉时，希望厂商不要总拿不超过国家标准来说事（国家标准实在太低），多为用户想想才是硬道理！
如果刚买来的空调天生就大嗓门，说明产品质量可能有问题，因此不管售后人员测得的噪音值是否超标，用户都应该强烈维权，因为绝大部分厂商为归避换机或者退机带来的损失，噪音再大也会否认超标，在这种情况下，投诉或许是比较好的解决办法
深圳的高先生最近被刚安装的空调折磨得够呛，每当晚上开空调时，就会发出拖拉机一样的低沉噪音，不仅邻居屡屡投诉，自己也深受其害。
多次向厂家反映后，空调维修员上门用仪器测了测，硬说噪音在国家标准以内，拒绝换机。其强硬的态度气得高先生差点和他打了起来，此事在北京社区空调维修介入下厂家同意更换新机。
空调噪音除自身质量问题引起的外，还有一个就是空调安装问题。
从投诉情况来看，不少噪音是由安装不当引起的，如安装时没有考虑室外机的空气对流问题，或者装在空心墙体上，导致墙体共振从而产生噪音。
厂商的夸大宣传其实也是引发用户投诉的一个重要原因。不少厂商销售时总喜欢将产品吹得神乎其神，一个个超静音记录被打破。试想这些静音破记录的空调出现扰人的噪音时，用户将作何感想？所以，在遭遇投诉时，希望厂商不要总拿不超过国家标准来说事（国家标准实在太低），多为用户想想才是硬道理！
如果刚买来的空调天生就大嗓门，说明产品质量可能有问题，因此不管售后人员测得的噪音值是否超标，用户都应该强烈维权，因为绝大部分厂商为归避换机或者退机带来的损失，噪音再大也会否认超标，在这种情况下，投诉或许是比较好的解决办法
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空调本来就是半成品，售后服务格外重要
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