根据北京空调维修服务协会的调查，发现空调因安装不符合质量检验规范而导致的售后维修服务的问题层出不穷。主要有以下几个方面的问题：一、因室内机排水管折死、堵塞导致室内机漏水；空调缺氟并且很难找到漏氟点导致空调制冷效果差或者一点都不能制冷；因内机安装达不到水平要求而导致室内机漏水；高低压管喇叭口裂开导致不能制冷；室内机安装不平导致内机风扇启动时噪音大等故障。

“虽然空调在不断的更新换代，大多数家庭都能用上空调了。但是空调维修和北京空调安装的问题投诉也随着有增加的趋势。”

北京市3.15消费者协会的一位工作人员介绍，安装、维修服务不达标，维修人员素质和技能水平参差不齐，维修服务收费漫天要价、收费不合理，这都是空调安装投诉的热点。

专业人士分析，导致北京空调维修质量差的直接原因是一些空调安装和维修服务企业软硬件均未达标，服务人员的技术水平和企业对服务质量的检验均不过关。一些维修服务人员水平较差，“带上螺丝刀和电锤，什么家电都敢修，什么价格都敢收”的情形却是不在少数。

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