空调不制冷 没修就要一百二十元
时间：2011/7/13 19:36:15 点击次数：
日前，市民周小姐反映，她购买的空调出了问题，不仅拖了很久才来人维修，而且收费也让周小姐不满。
据周小姐介绍，她购买的某品牌空调已经三年多，超过了“三包”的时限，因空调出现有时不能制冷的问题，她打电话到维修部，结果等了几个星期，维修工才来。维修工上门检查后，告诉她空调并没坏，可能是其他原因导致的不能制冷，要收取120元的上门维修费。想到朋友家的空调坏后上门维修费也就30元，而且自己的空调根本没坏，周小姐非常不满。“修都没修还要收这么高的维修费？我找他要收费依据，他说这是公司规定。”周小姐只得掏腰包。
周小姐就上门维修费的问题投诉到消协，但由于目前空调维修的价格是放开的，允许不同企业有价格差别存在，各品牌空调的上门维修费都不同。工作人员告诉她，如果不满意只能换一家维修，而上门的维修人员有义务事先告诉消费者需要多少维修工本费，同时消费者自己也要多留个心眼，以免被维修人员钻了空子，维修后应该向其索要发票。
据周小姐介绍，她购买的某品牌空调已经三年多，超过了“三包”的时限，因空调出现有时不能制冷的问题，她打电话到维修部，结果等了几个星期，维修工才来。维修工上门检查后，告诉她空调并没坏，可能是其他原因导致的不能制冷，要收取120元的上门维修费。想到朋友家的空调坏后上门维修费也就30元，而且自己的空调根本没坏，周小姐非常不满。“修都没修还要收这么高的维修费？我找他要收费依据，他说这是公司规定。”周小姐只得掏腰包。
周小姐就上门维修费的问题投诉到消协，但由于目前空调维修的价格是放开的，允许不同企业有价格差别存在，各品牌空调的上门维修费都不同。工作人员告诉她，如果不满意只能换一家维修，而上门的维修人员有义务事先告诉消费者需要多少维修工本费，同时消费者自己也要多留个心眼，以免被维修人员钻了空子，维修后应该向其索要发票。
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